Construindo a excelência: como o Ciclo PDCA pode elevar sua performance nos projetos

Você já se perguntou como as empresas conseguem melhorar constantemente seus processos e produtos? Uma das metodologias mais eficazes para alcançar esse objetivo é o ciclo PDCA. Essa abordagem de gestão da qualidade é amplamente utilizada em empresas de todos os setores visando a melhoria contínua, e no ramo da construção civil não seria diferente.

A arquitetura é uma área que requer processos precisos e detalhados para garantir a qualidade das construções. Nesse contexto, o ciclo PDCA se torna uma metodologia muito útil para melhorar a eficiência dos processos arquitetônicos. Com o ciclo PDCA, é possível planejar, executar, verificar e agir em cada etapa do projeto, desde o estudo preliminar até a execução final, garantindo a melhoria contínua da qualidade dos resultados. 

Neste artigo, vamos explorar como o ciclo PDCA pode ser aplicado na construção civil, quais seus benefícios e exemplos práticos de sua implementação. Se você é um arquiteto ou está envolvido em projetos de construção, continue lendo para descobrir como o ciclo PDCA pode ser uma ferramenta poderosa para melhorar seus processos e produtos finais. 

Aproveite a leitura!

O que é o ciclo de PDCA?

O conceito ainda embrionário do ciclo PDCA nasceu na em meados de 1920, através do engenheiro Walter Shewhart, que desenvolveu a ferramenta CEP,  ou Controle Estatístico de Processos. Trinta anos mais tarde, a ferramenta CEP se popularizou e se aprimorou  através do renomado matemático William Deming, conhecido pela melhoria dos processos produtivos nos Estados Unidos. A princípio a ferramenta era utilizada na administração da qualidade, mas logo sua aplicação se mostrou eficaz em diversos setores e segmentos, tanto corporativos, quanto pessoais, dando origem a outra ferramenta: o ciclo PDCA. 

Embora o PDCA não seja exclusivamente baseado em estatísticas, como o CEP, ele se apoia nos princípios dessa ferramenta  para a coleta e análise de dados.

Na prática, o CEP é uma técnica para monitorar e controlar um processo ao longo do tempo, coletando dados e utilizando a estatística para identificar padrões e anomalias. Já o ciclo PDCA é uma metodologia mais ampla que começa com o planejamento do processo ou produto, seguido da sua execução, verificação dos resultados obtidos e ações para corrigir problemas e ajustar o processo ou produto para obter melhores resultados.

O PDCA utiliza o CEP para monitorar o processo e coletar dados, a fim de identificar onde o processo precisa de melhorias e ajustes. Isso ajuda a equipe a planejar as ações corretivas e implementá-las de forma mais eficaz. A seguir explicaremos quais são as quatro etapas que envolvem o processo do ciclo PDCA.

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Quais são as 4 etapas do ciclo PDCA?

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• 1° Etapa: Planejar  (Plan)

A primeira etapa do ciclo PDCA é a etapa de Planejar, que é fundamental para garantir que a equipe esteja alinhada com as metas e objetivos do processo e possa estabelecer um plano de ação adequado para alcançá-las. Para detalhar mais essa etapa, seguem algumas considerações:

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Identificar o problema ou oportunidade de melhoria: A equipe deve identificar claramente qual é o problema ou oportunidade de melhoria que deseja abordar. É importante que o problema ou oportunidade esteja bem definido e descrito de forma clara, para que a equipe possa estabelecer um objetivo e um plano de ação específicos.

Definir o objetivo e as metas: Com base na identificação do problema ou oportunidade, a equipe deve definir um objetivo claro e específico para o processo. O objetivo deve estar alinhado com a missão e visão da organização, e ser mensurável para que a equipe consiga  monitorar o progresso e avaliar o sucesso. 

Determinar os recursos necessários: Para atingir as metas estabelecidas, é importante determinar quais os recursos necessários, tais como pessoas, equipamentos, materiais e orçamento, por exemplo.

Estabelecer um plano de ação: Com base no objetivo e nas metas estabelecidas, é necessário elaborar um plano de ação que inclua as atividades a serem realizadas, as responsabilidades de cada membro do grupo, o cronograma de execução e os indicadores de desempenho a serem monitorados.

Definir os critérios para medir o sucesso: A equipe deve definir os critérios para medir o sucesso do plano de ação, como por exemplo, a redução de custos, o aumento da produtividade, a melhoria da qualidade do produto ou serviço, entre outros.

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• 2° Etapa: Executar (Do)

A segunda etapa do ciclo PDCA é a etapa de Executar, que é responsável por colocar em prática o plano de ação elaborado na etapa de Planejar. Para detalhar mais essa etapa, seguem algumas considerações:

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Implementar as atividades do plano de ação: esse é o momento de implementar as atividades definidas no plano de ação, seguindo o cronograma estabelecido e mantendo o foco nas metas e objetivos estabelecidos.

Assegurar que os recursos estejam disponíveis: A equipe deve assegurar que os recursos necessários para a execução do plano de ação estejam disponíveis, tais como pessoas ou insumos.

Monitorar o progresso: é essencial monitorar o progresso da execução do plano de ação, verificando se as atividades estão sendo realizadas conforme o cronograma estabelecido.

Coletar dados: Durante a execução do plano de ação, a equipe deve coletar dados relevantes para avaliar o desempenho do processo e identificar oportunidades de melhoria.

Comunicar os resultados: A equipe deve comunicar os resultados relevantes obtidos durante a execução do plano de ação, garantindo que todos estejam cientes do progresso e do desempenho do processo.

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• 3° Etapa: Verificar (Check)

A terceira etapa do ciclo PDCA é a etapa de Verificar, que tem como objetivo avaliar os resultados obtidos durante a execução do plano de ação. Vejamos os principais pontos a serem analisados:

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Comparar os resultados com as metas estabelecidas: Chegou o momento de comparar os resultados obtidos com as metas estabelecidas na etapa de Planejar. Isso ajuda a avaliar se o plano de ação foi eficaz em alcançar os objetivos desejados.

Analisar dados coletados: A equipe deve analisar dados relevantes para avaliar o desempenho do processo e identificar oportunidades de melhoria. Os dados podem ser coletados por meio de medições, observações, entrevistas ou questionários.

Identificar desvios e variações: Durante a etapa de Verificar, a equipe deve identificar desvios e variações nos resultados obtidos. Isso pode ajudar a identificar problemas e oportunidades de melhoria.

Avaliar a eficiência do processo: A equipe deve avaliar a eficiência do processo para determinar se o processo está sendo executado de forma eficaz. 

Documentar os resultados: É recomendável documentar os resultados da etapa de verificação para garantir que haja uma compreensão clara do desempenho do processo e das oportunidades de melhoria.

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• 4° Etapa: Agir (Act)

A quarta e última etapa do ciclo PDCA é a etapa de Agir, que é responsável por implementar as ações corretivas identificadas na etapa de verificar para melhorar o processo. Aqui vão alguns pontos importantes nessa etapa:

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Implementar as ações corretivas: Com base nos resultados obtidos na etapa de Verificar, a equipe deve implementar as ações corretivas necessárias para melhorar o processo. As ações podem incluir mudanças no processo, treinamento da equipe, compra de novos equipamentos ou a revisão do plano de ação.

Verificar a eficácia das ações corretivas: Após implementar as ações corretivas, a equipe deve verificar a eficácia das mudanças. Isso pode ser feito por meio de coleta de dados e análise para avaliar se as mudanças foram eficazes em melhorar o desempenho do processo.

Documentar as mudanças: A equipe deve documentar as mudanças implementadas e os resultados obtidos para garantir que haja uma compreensão clara do processo e das melhorias implementadas.

Padronizar as melhorias:. A quarta etapa do ciclo PDCA permite avaliar se o resultado foi alcançado ou não. No primeiro caso, é possível perpetuar e usar o processo como referência, caso contrário, é necessário realizar novas medidas para encontrar a solução mais eficiente.

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Ao seguir essas etapas do ciclo PDCA, a equipe pode garantir que o plano de ação seja eficaz, eficiente e orientado para alcançar as metas estabelecidas.

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Como fazer o ciclo PDCA?

Para garantir a aplicabilidade do ciclo PDCA é necessário compreender que se trata de um processo que deve ser repetido conforme a ordem estabelecida para garantir a melhoria constante. Além disso, a comunicação e colaboração da equipe são essenciais para o sucesso do processo.

Para implementar o ciclo PDCA, o grupo deve seguir as etapas do processo de forma sistemática, documentando cada etapa e coletando dados para avaliar o progresso. 

O processo deve ser monitorado constantemente e ajustado sempre que necessário, pois com o dinamismo do mercado e a criação de novas tecnologias é natural que os processos que outrora se mostravam eficientes, fiquem obsoletos em um dado momento.

Com a aplicação adequada do ciclo PDCA, é possível identificar problemas e oportunidades de melhoria, implementar ações corretivas e garantir perenidade do processo.

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Ciclo PDCA na construção civil

O Ciclo PDCA é uma ferramenta muito útil na construção civil, pois permite a melhoria contínua dos processos, aumentando a eficiência, a qualidade e a segurança da construção. Além disso, o Ciclo PDCA também ajuda a reduzir custos e a garantir a satisfação do cliente.

Na construção civil, o Ciclo PDCA pode ser aplicado em diversas áreas, incluindo o planejamento da obra, o controle de qualidade, o gerenciamento de projetos e a segurança no canteiro de obras. A seguir, exemplificamos as etapas do ciclo PDCA aplicadas a um projeto elétrico:

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1. Planejar: Nessa etapa, é importante definir as especificações das instalações elétricas, como a capacidade do sistema, a distribuição dos circuitos elétricos e a qualidade dos materiais utilizados. Também é importante estabelecer uma meta de qualidade para as instalações elétricas, levando em consideração os requisitos do projeto e as normas técnicas aplicáveis.

2. Executar: Na etapa de execução, é importante garantir que as instalações elétricas sejam realizadas de acordo com as especificações definidas na etapa de planejamento. É importante monitorar o processo de instalação, garantindo que os materiais utilizados sejam de qualidade adequada e que as normas de segurança sejam seguidas.

3. Verificar: Na etapa de verificação, é importante avaliar a qualidade das instalações elétricas em relação às especificações definidas na etapa de planejamento. Isso pode ser feito por meio de testes de funcionamento, testes de segurança e outros métodos de controle de qualidade. É importante documentar os resultados dos testes para avaliar o desempenho das instalações elétricas ao longo do tempo.

4. Agir: Na etapa de agir, é importante identificar oportunidades de melhoria e implementar ações corretivas para garantir que a qualidade das instalações elétricas atenda às especificações e metas definidas na etapa de planejamento. Essas ações podem incluir a revisão das especificações das instalações elétricas, a necessidade de melhoria dos materiais utilizados ou outras medidas para garantir a qualidade das instalações elétricas realizadas.

Como vimos, aplicar o ciclo PDCA no controle de qualidade das instalações elétricas em uma edificação pode ajudar a garantir que as instalações elétricas atendam às especificações e metas de qualidade definidas na etapa de planejamento. Além disso, o uso do ciclo PDCA pode ajudar a identificar oportunidades de melhoria e a promover a evolução contínua dos processos de instalação elétrica.

Como aplicar o PDCA em um projeto?

No contexto da arquitetura, o ciclo PDCA pode ser aplicado para melhorar a eficiência do projeto e do processo de construção. O processo pode ser dividido em quatro etapas:

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Planejar: Planejamento do projeto, estabelecimento dos objetivos, definição do escopo, determinação do orçamento e elaboração do cronograma.

Executar: Implementação do projeto, execução das etapas definidas no plano, gerenciamento dos recursos e realização das atividades previstas.

Verificar ou checar: Verificação dos resultados obtidos, análise dos dados coletados, avaliação dos processos e verificação se o projeto está seguindo o cronograma estabelecido.

Agir: Tomada de ações corretivas, implementação das melhorias identificadas, revisão do plano e continuidade do processo de melhoria contínua.

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Fazer do ciclo PDCA um processo presente no seu trabalho pode gerar vários benefícios e evitar muita dor de cabeça. Listamos algumas das principais razões para adotar o ciclo PDCA:

• Melhoria contínua: O ciclo PDCA é uma metodologia de melhoria contínua que permite a identificação de problemas e oportunidades de melhoria em todas as fases do projeto. Isso permite que o projeto seja constantemente aprimorado e que os resultados sejam cada vez melhores.
• Redução de erros: A aplicação do ciclo PDCA pode ajudar a reduzir erros e retrabalhos no projeto, uma vez que as falhas são identificadas e corrigidas durante as fases de verificação e ajustes.
• Controle de custos: A metodologia PDCA permite que o projeto seja melhor gerenciado em termos de tempo e recursos, o que pode ajudar a controlar os custos do projeto e evitar desperdícios.
• Satisfação do cliente: Ao aplicar o ciclo PDCA, o projeto pode ser ajustado continuamente para atender às necessidades e expectativas do cliente. Isso pode levar a um projeto final mais satisfatório para o cliente.
• Eficiência: O ciclo PDCA permite que o projeto seja executado de forma mais eficiente, com maior aproveitamento dos recursos e menor tempo de execução. Isso pode resultar em uma economia de tempo e dinheiro.

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Ao aplicar o ciclo PDCA em na construção civil, é possível garantir que todas as etapas do projeto sejam executadas de maneira eficiente e que o resultado final atenda aos objetivos estabelecidos. Além disso, a metodologia permite identificar possíveis problemas e falhas no processo de construção e implementar melhorias para garantir a qualidade do projeto.

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Até a próxima, 

Equipe Vobi.

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Referências:

https://www.napratica.org.br/

https://www.sydle.com/br/

https://www.globaltec.com.br/

https://blog.obraprimaweb.com.br/

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